Услови за користење и купување

Добредојдовте на www.svjovan.mk, официјалната онлајн продавница Св. Јован.

Со пристапување и користење на нашата веб-страница, како и со поставување нарачка, ги прифаќате условите наведени во овој документ.

1. Општи информации

Св. Јован е онлајн продавница за славски сетови, производи за славска трпеза, подароци и други производи достапни во нашата понуда.

За сите прашања поврзани со производите, нарачките и користењето на веб-страницата можете да нè контактирате преку:

2. Производи и цени

Сите производи се претставени со фотографии, опис и цена.

Цените се изразени во македонски денари (МКД). За купувањето важи цената прикажана при потврдувањето на нарачката.

Св. Јован го задржува правото на промена на цените и понудата без претходна најава. Промените не влијаат на веќе потврдените нарачки.

Настојуваме описите, фотографиите и информациите за производите да бидат точни и ажурирани. Можни се минимални визуелни разлики поради поставките на екранот, фотографирањето или природните карактеристики на производот.

3. Нарачување

Нарачувањето се врши преку веб-страницата со избор на производ, додавање во кошничката и пополнување на потребните податоци за испорака.

Пред потврдувањето на нарачката, купувачот има можност да ги провери избраните производи, количините, цените, трошоците за достава и начинот на плаќање.

По успешно поставување на нарачката, купувачот добива потврда преку веб-страницата и/или електронска пошта.

Доколку одреден производ не е достапен или постои пречка за реализација на нарачката, купувачот ќе биде навремено контактиран.

4. Начини на плаќање

Купувачите можат да изберат еден од следните начини на плаќање:

Плаќање при достава: Износот на нарачката се плаќа во готовина при преземање на пратката.

Онлајн плаќање со картичка: Плаќањето се врши преку безбеден систем за електронска наплата со поддржаните платежни картички.

При онлајн плаќање, нарачката се смета за платена по успешна потврда на трансакцијата од платежниот систем.

5. Достава и испорака

Доставата се врши на територијата на Република Северна Македонија преку курирска служба.

Предвидениот рок за испорака е од 1 до 3 работни дена, во зависност од локацијата и достапноста на производите.

За нарачки над 1.000 денари доставата е бесплатна. За нарачки под тој износ, цената се пресметува според курирската служба и се прикажува пред потврдувањето на нарачката.

Во периоди на зголемен обем на нарачки, празници или непредвидени околности, можно е продолжување на рокот за испорака, за што купувачот ќе биде известен.

6. Откажување и враќање на производи

Купувачот има право на повлекување од договор склучен на далечина во законски предвидениот рок од 14 дена од приемот на производот, освен во случаите за кои е предвиден законски исклучок.

Постапката за враќање на производи и средства е детално опишана во нашата Политика за враќање и рефундација.

7. Рекламации

Доколку добиете погрешен, оштетен или несообразен производ, контактирајте нè на info@svjovan.mk или на наведените телефонски броеви.

Рекламациите се разгледуваат согласно важечките прописи за заштита на потрошувачите.

8. Заштита на личните податоци

Личните податоци доставени при нарачување се обработуваат за реализација на нарачката, испорака, плаќање и комуникација со купувачот.

Повеќе информации се достапни во нашата Политика за приватност.

9. Интелектуална сопственост

Содржините, фотографиите, графичките елементи и другите материјали на веб-страницата се заштитени согласно применливите прописи.

Нивното неовластено копирање, дистрибуирање или комерцијално користење не е дозволено.

10. Измени на условите

Св. Јован го задржува правото на ажурирање на овие услови. Измените се објавуваат на веб-страницата и се применуваат од моментот на нивното објавување, без да ги менуваат условите на веќе склучените договори.

За прашања и дополнителни информации контактирајте нè на info@svjovan.mk.